FAQ

1. Quels produits proposez-vous ?

Nessiam propose une large gamme de lingerie féminine, comprenant des soutiens-gorge, des culottes, des ensembles de lingerie, et des accessoires. Nos produits sont conçus pour allier confort, qualité et esthétique.

2. Où sont fabriqués vos produits ?

Tous nos produits sont fièrement fabriqués au Maroc. Nous utilisons des tissus de haute qualité importés d'Europe pour garantir le meilleur confort et durabilité.

3. Comment puis-je passer une commande ?

Vous pouvez passer une commande directement sur notre site internet. Ajoutez les articles souhaités à votre panier, puis suivez les instructions pour finaliser votre commande. Vous recevrez une confirmation par email une fois votre commande validée.

4. Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons uniquement le paiement à la livraison (COD). Vous paierez le montant total de votre commande directement au livreur lors de la réception de votre colis.

5. Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison varient en fonction de votre adresse de livraison et seront indiqués au moment de la commande.

6. Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation. En général, la livraison est effectuée sous 3 à 7 jours ouvrables.

7. Puis-je retourner ou échanger un produit ?

Oui, les retours et échanges sont gratuits sous 3 jours suivant la réception de votre commande. Pour initier un retour ou un échange, veuillez nous contacter à contact@aeom.uk avec votre numéro de commande et le motif du retour ou de l'échange. Les produits doivent être en parfait état et dans leur emballage d'origine.

8. Comment dois-je entretenir mes articles de lingerie ?

Nous recommandons de laver vos articles de lingerie à la machine à une température maximale de 30°C. Utilisez un sac de lavage pour les articles